Науқасты қолдау қызметі

Қадірлі емделушілер!

Тарбағатай аудандық орталық ауруханада  «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» ҚР Кодексінің 58 бабына сәйкес, емделушілерді қолдау және ішкі бақылау қызметі құрылды. Емделушілерді қолдау және ішкі бақылау қызметінің басты мақсаты: медициналық көмек көрсету сапасын арттыру және қиындық туғызатын мәселелердің шешімін табу.

Осыған байланысты, егер Сіздер:

• ауруханада көрсетілетін  медициналық көмектің сапасы қанағаттандырмаса, көңіліңізден шықпаса,
• медицина қызметкерлері тарапынан дөрекі қарым-қатынас болса,
• тегін кепілді медициналық көмек беру кезінде  медицина қызметкерінің ақша талап ету жағдайларымен кездессеңіз,
• сапалы медициналық көмек көрсетуде басқа да қиындықтар мен сұрақтар туындаған жағдайда, Сіз емделушілерді  қолдау және ішкі бақылау
• қызметіне жүгінуге құқылысыз. Сіз өзіңіздің шағымдарыңызды аты-жөніңізді және мекен-жайыңызды көрсетіп, медициналық ұйымға  кіреберісте орналасқан өтініштер мен шағымдарға арналған жәшікке қалдырсаңыз болады. Сондай-ақ шағымды медициналық ұйымның сайтында «бас дәрігердің ақпараттық блогына»  өтініш білдіруіңізге болады: біздің сайт tarbcrb.gov.kz
• Емделушілерді қолдау және ішкі бақылау қызметі Сіздің өтінішіңізді қысқа мерзімде қарап,  қорытындылап, күнтізбелік бес күннен
• аспайтын мерзімде шағымды қарау нәтижесі бойынша   жауабын  береді.
• Емделушілерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне емделушілердің өздері немесе олардың туған-туыстары жүгіне алады.
• Емделушілерге көрсетілетін медициналық қызмет сапасын жақсарту үшін Сіздің әрбір өтінішіңіз, пікірлеріңіз бен талап-тілектеріңіз  біз үшін өте маңызды!

Келесі телефондарға хабарласуға болады:

872346 2-18-09 немесе 2-10-48

872346 2-18-09 немесе 2-24-34 емделушілерді қолдау қызметінің сенім телефоны арқылы байланысуға  болады.

Құрметпен емделушілерді қолдау және ішкі бақылау қызметі.